Hoy en día, la mayoría de las compañías utilizan el Internet, como una oportunidad que los avances del nuevo siglo brindan. Muchas de estas compañías realizan sus servicios a través de la red, fidelizando a sus clientes, y mejorando sus negocios.

Con la creciente competencia, los bancos deben operar de manera violenta y eficaz hacia su clientes. Estos bancos deben llegar hacia sus clientes, sin importar donde se encuentren, ya sea en la casa, oficina, aeropuerto, etc, y poder acceder a ellos. Es así como nace el concepto de Banca Virtual: poder aprovechar el Internet como medio que se adapta del entorno bancario habitual al nuevo entorno financiero virtual; es la nueva tendencia en el ámbito bancario.

La Banca Virtual es un servicio que algunos bancos ofrecen a sus clientes, para que estos puedan realizar operaciones bancarias o acceder a información de su interés, desde un computador, ingresando al Internet. Tales operaciones e información deseada, pueden ser, realizar el pago de servicios públicos, transferencia de fondos y compra de moneda extranjera, entre otras, como también, cuentas corrientes, certificados de depósito, cupos o líneas de crédito, cartas de crédito, etc. Si se desea solamente ingresar al portal deseado, el banco no carga ningún tipo de costo, por el contrario, si se desea realizar operaciones bancarias, los costos varían de acuerdo el banco. Todo banco posee un Reglamento especial, que regula las normas de las distintas operaciones bancarias a través del Internet.